述职报告是我们工作的一面镜子,认真写好它是对自己负责的重要标志,好的述职总结不仅能展示成绩,还应体现出我对工作的创新思考,下面是85报告网小编为您分享的b超述职报告精选7篇,感谢您的参阅。
b超述职报告篇1
我开始做幼师已经很久了。这些年来,我向很多大大小小的事情敬礼,很多次,让我开心,也让我愤怒,但我终于释怀了。历经无数风雨,我一直是幼儿园园长。
我已经工作很久了。从开始做幼师到现在16年了。这几年经历了很多大大小小让我开心又生气的事情,但我终于熬过来了。在经历了无数的风雨之后,20xx年,我成为了正念幼儿园的园长。
作为一名幼儿园园长,我的工作责任和贡献比一名普通教师要大得多,这需要我不断努力,把我们的幼儿园做好。作为幼儿园的负责人,深深感受到自己的责任,任何时候都不敢放松学习。转眼间,又一年过去了。回顾过去一年的工作,我带领老师立足园区,了解自己,定位自己,依托自身优势,创造适合自身发展的空间,优化园区内外办园资源,力求人尽其用,物尽其用,物尽其用,提升办园实力,形成办园特色。总结如下:
第一,努力学习,提高个人修养
我坚持深入教学一线,观察、评价、讨论课堂,积极参加教学研讨会。在日常工作中,我们关心所有老师,有民主作风,就幼儿园的重大问题,如财务、人事等征求老师的建议。,幼儿园的主要经费在政务公开、公共专栏张贴、接受群众监督。教师反响良好,团队全体成员在教师中享有较高的威望,幼儿园各项工作稳步推进,发挥了良好的社会反响。
第二、办园方向和管理机制
根据我园的发展规划和本学期的工作计划,我们坚持保护与教学并重、依法办园与依法治教并重的原则,以美育建设中的礼仪教育为抓手,打造以美办园、以美施教、以美育育人的特色,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作彰显特色,谋求发展。具体分工,责任到人,定期检查,不懈努力,充分调动每个教职工的积极性,充分发挥他们的潜力。
第三,团队建设和管理
我们的花园非常重视园林风格的建设。我们的做法是:“我们提倡在人们的交往中坦诚相待,在处理各种问题时,把工作放在第一位,把个人感受放在第二位。”工作中尽量多讨论少发号施令,与教职员工融合,营造平等、轻松、和谐的人际氛围。领导要求如何对待孩子,领导一定要以同样的方式对待老师,比如对每个老师一视同仁,积极看待老师在原来水平上的进步。只有在良好的环境中,教师才能充分发挥自己的积极性、主动性和进取精神,逐步形成人人为园出力、增光添彩的优良园林风格。
第四,教育工作
切实提高幼儿园教育质量是幼儿园提高整体办学水平的重要标志。我园在保护教育工作中注重重点,力求实效,在原有水平的保护教育工作上有所突破。
1、家庭联系人
目前,家庭男女同校作为拓展教育、充分发挥各种教育资源的手段,越来越受到幼儿教师的重视。为此,我校致力于家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。
我们主张教师要建立家庭关系,即信任、尊重、相互学习、相互支持。同时,要适时为父母做好工作,充分发挥家庭委员会的作用,通过家长会、家长开放日等各种活动,帮助父母树立全新的育儿理念。
2、教育和幼儿发展
我们坚持为期一天的活动,以培养孩子的创新精神和实践能力为核心,进一步增强孩子动手操作的兴趣,为每个孩子提供充分运用双手和大脑的机会。在参与过程中,孩子主动思考和实践,有效提高各种能力。
此外,我们继续开展丰富儿童生活的各种活动,让儿童真正融入社会,走进自然。让家长了解幼儿园,感受我们幼儿园强大的师资力量和办学实力。家长说:“看到孩子在这么优秀的老师手里,我就放心了。”老师在家长面前的`出色表现赢得了家长和社会的一致好评。
通过兴奋和喜悦,我们相信,当冉冉的太阳在新的一年升起时,我们将迎来充满希望和收获的一年。
在过去的一段时间里,我们既有经验,也有教训,即取得了成绩,也尝试了教训。"春天在一年中,早晨在一天中、"在新的一年,新的开始,我们所有人都应该持之以恒,抓住新的机遇,迎接新的挑战,面对新的问题,克服新的困难,谱写新的篇章。坚持以提高儿童素质为中心,全面落实精细化服务,不断提高幼儿园知名度。培养后备人才是今后一段时间的工作重点。应该对那些忠于职守和创新精神的员工进行有针对性的培训和锻炼,为他们的发展奠定良好的基础。
总之,在新的一年里,我们面临着严峻的形势和繁重的任务,同时,酒店也很有希望。困难与希望并存,挑战与机遇并存。让我们振作起来,共同努力,努力工作,抓住机遇,迎接挑战,努力为幼儿园创造美好的明天!
b超述职报告篇2
各位领导、各位同仁、全体村民:
大家好
今天,我怀着无比激动的心情站在这里为你们总结、汇报本届村委任职期间的工作,作为村委主任,既有兴味,也有心酸,更有一肚子心里话要奉献给诸位。
三年,是生命长河中的一瞬,短短的千日,转瞬即将,但在我日常工作中却是艰难而又漫长的。
三年来,我们村委一班人,齐心协力、团结奋斗、竭尽全力,强抓机遇,协调各方关系,排除各种干扰,克服了我村办公没窝、接待没锅的重重困难,做了大量史无前例的造福子孙后代的利民富民工程,赢得了上级领导、社会各界和广大村民的认可和赞誉,使我村在各级领导及社会各界的心目中有了一席之地,顺利地跨入了社会主义新农村建设先进村的行列,现将三年来的工作简单罗立如下,敬请领导和村民们评议,并成心接受大家的检阅:
一、 主要工作:
1、要致富先修路,任期内我们开通了涧长路(依涧—长则村)打开了依涧的北大门;开通了园区路,打通了依涧的东大门;重新复修了涧平路(依涧—平南路)巩固和筑牢了依涧的南大门;耗资数百万,结束了依涧有史以来的岛屿结构和依涧自古一条路的历史记录。
2、拓宽并硬化了村中主要街道及大街小巷的主要路段,彻底解决了我村村难进、路难行的阻碍发展的历史进程。
3、再穷不能穷教育,再穷不能穷孩子,再穷不能没文化。所以我一上任就克服各种困难,解除各种干扰因素,利用各种社会关系,耗资数十万,完成了新校的建设,完善了各类附属设施,配备了各项电子设备,促成了新校的顺利搬迁。并新建设了新幼儿园。完善硬件设施,强化了教学质量。
4、耗资数十万,新建了村西水窑,并三番五次、千方百计花费数万堪测,彻底摸清了咱村地下水分布状况,促进打成了30吨深井一眼。
5、耗资数十万,完成了永福寺塑像工程,完善了寺院宗教活动场所、具备了各种资职。据可靠消息,经我们多方努力,近期永福寺将被国务院命名为国家重点保护文物。它的辉煌指日可待。
我们的工作千头万绪,回顾起来付出的艰难不堪回首,在这就不再细谈,大家有目共睹,但有良知的人都会心中有数。
总之,依涧的发展框架已经塔起,整理整合出休闲旅游园区,并已通路及完成进村与通向园区主干线的绿化工程,同时打出了游在平遥古城、玩在婴涧河畔的旗帜,此项目已经逐级申报。通过我们大量的工作,县乡两级政府确定了我们为先进推进村,同时可望依托整体规划发展,项目带动的路子,很快将迈入示范村的行列。
在这里我要骄傲地大声呼喊,我尽力了、我做到了,人生有此一搏足矣!我上可对天地,下可对百姓,中间对得起自己的良心。为xx的发展,为xx的子孙后代造福,再若再累,再多讳言,我值!
二、 几点体会:
首先,我将永远记住并感谢帮助我、帮助依涧发展的同志,特别是在外工作的同志,是我在依涧塔了个舞台,也是我拉近了和他们的距离,县乡两级党委、政府,工商、税务、公安、银行、文物、旅游,农、林、水利、宗教、广播电视等等社会各界的领导和同志,都是帮助我们发展的功臣;其次,我也深深感谢班子成员,没有他们的支持和团结则将一事无成;再次,我们的成绩更应该归功于广大村民,好多事不是群众无觉悟,而是我们工作未到位,就拿拓宽村内路来说,群众都是自发地配合,等等。
三、 存在问题:
回顾三年来的工作,总觉得自己还有好多不足和失误,有诸多不尽人意的地方,
一是对群众的要求简单粗暴处理,工作作风有待进一步改进;
二是对群众敏感性的问题处理不及时,如对一些乱占、乱倒等丑恶现象听之任之,特别沉重的教训是六队社员的打井问题,教训深刻呀!当时一些势利小人,打着为群众利益的旗号,生生将大伙引入阴沟翻船;
三是存在怕,人家是股份、是自愿、是集资,如果横加干预,就是千百年也脱不了不让他们拥有自己的井之得罪人的思想,对群众生活用水未能予以彻底解决,当时,有些群众不明真相,受少数必有用心的人的煽动,结伙窃取了井用变压器,尽管有诸多理由和说道,但就事论事确实是破坏电力设施,已构成违法犯罪,如果上报上级,也许问题可能得到解决,但不明真相的人就会无辜受到法规的制裁,就会被拘留、罚款、甚至判刑,出于对群众保护的心理,我不得不忍气吞声将此事大事化小,小事化了,不了了之。尽管我用心良苦,又用我自己的深井间接地为大家供水,但还是没有得到大家的认可,使大家不能理解,客观上也给大家的生活带来了诸多不便,但为了不让我们的村民受害,我只有采用此下下策了,这个骂名只有我个人承担了,实在是太冤枉我了,好心没有换好结果,希望大家能想想,何得何失,引起足够的重视,引以为戒。
四、发展方向:
过去己成历史,让我们着眼未来谈发展吧:
1、水利:彻底将二组、六组浇水难的问题解决,延伸各组的节水管网,尽量减少水资源损失率;在适当位置增加25吨以上深井一眼,彻底解决咱村人口吃水和养殖用水,从而腾出东面一井浇地。
2、整治:成立咱村的综合治理组,彻底整治村落脏、乱、差;结合整体规划,整治地边占道,特别是死人入村乱埋坟地等不正常现象,为乡村旅游奠定良好的环境基础条件。
3、规划、发展:
根据国家政策,争取政府支持,引进人力资源,在古村整理组的基础上,以永福寺成为国家重点保护文物为契机,成立栢泉山开发公司,把我们的古遗址古文化古村落及荒山河沟变成有形和无形资产,截至现有户口上的村民都是公司的股民,用公司运作的方式来启动发展休闲农业和乡村旅游的`发展,我们己和投资商达成协议,大家己经看到的入村主干道的绿化己投入十余万元,明年将完成景区和园区的开发、绿化要投资上百万;再有我们己和江西南昌万寿宫达成联营意向,春节过后将有大批道士入住,举行大型开光仪式,启动讲经院、道家茶馆、企业家朝香事务联络处、养生院、道医院、国学易经班等项目;年内将进行永福寺的山门彩绘、台阶修复、古树保护措施、中殿的装饰彩绘、禅房的维修、接待室的设施完善、新增旅游公路标志、景区接待等设施的完善;后两年将对二郎庙、老爷庙恢复重修。这一方案的启动将有力地带动我们乡村旅游事业更快更好的向前发展,将起到不可估量的积极作用。
思路决定出路,理想决定前途,责任决定未来,政权决定命运,而执政者的素质将直接关系着大家的今天和明天,让我们仔细回忆,曾经辉煌的依涧,引以自豪的古柏毁于60年代,失之交臂的地区交通局工作队(可打通庄则沟),婴涧河畔的桃、杏、核桃、柳树己成传说,假若古柏尚存,庄则沟己通,婴涧河畔似当年。
领导者不仅是服务于大众的公朴,而更多的还应该是放眼未来,掌控全局的好舵手。
今天的依涧,从改革开放以来林果业己何无疑问地成为我们单一的支柱产业,时至今日,强势己达到顶峰,祖先留给我们的这片黄土地再无任何潜力可持续发展,试想,我们的未来,子孙后代的出路又在何方?眼下35岁以下的年轻人又有几个人在继续着果树的种植,那么xx年以后,20、30年以后,甚至再以后,我们的子孙后代又该如何生存呢?
今天的努力就是明天的辉煌,今天的文化就是明天的遗产,任何轻举妄动都可能造成无可挽回的大错,机不可失,时不再来,错过这个机遇就将会成为千古罪人。在历史的长河中每个人都是过客,任何人都不可轻率处置历史机遇,既如此,何不强抓机遇,发展自己,把我们今天努力的成果完整地留给后人。
谢谢大家,不妥之处敬请批评指正
b超述职报告篇3
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
非常荣幸地参加这次岗位竞聘演讲,首先感谢公司给我们提供这次机会。20xx年8月我非常荣幸地加入这个团队。从一开始总经理工作部到人事行政部再到综合管理部,入司四年来一直从事综合部的工作,也因为这个正确的选择,让我学会了很多,开始了我人生新的阶段,在此,感谢领导和同事们多年来对我的关心和爱护。
这次我竞聘的岗位是综合部主管。我深知要成为一名合格的综合部主管不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉业务,还需要有广博的知识和良好的人际沟通能力。虽然,这几年在工作中也积累了不少经验,做了一些工作,但距离领导的要求和全体员工的希望还有很大的差距。本着用忠诚回报英大,用责任彰显价值,用奉献创造业绩,用敬业完美人生的理念,我想先谈谈本次竞聘的几点优势:
一是有朝气蓬勃的精力和较好的组织能力。有人说年轻就是财富,有朝气就有希望,有希望就有成功。我不忍把青春荒废于庸庸碌碌之中,愿把自己这份难得的朝气,投入到综合部工作中来,锻炼自己,服务大家。在公司每年的周年庆典以及圣诞晚会等筹备工作中,处理相关工作的同时协调各部门配合,较为出色地完成了各项工作。
二是有吃苦耐劳的精神。大学期间就注意勤俭节约,培养了自己不怕吃苦的精神,在工作中,不怕苦不怕累,保证各部门工作的积极配合,随叫随到。正是有这种精神,我将把综合部复杂繁重的工作化为轻松的乐趣,感染给全体人员,使大家更加高效的工作。
三是具有较为全面的专业知识。参加工作以来始终不忘记读书,勤钻研、善思考,不断地丰富自己。工作中坚持学习公司的协同办公专业模块,一直帮助全公司以及中支机构解决模块运行遇到的各种问题。
四是具有较为丰富的实践经验。四年来,我主要负责档案管理、协同办公、仓库管理、以及公司的日常接待管理工作。深知综合部工作在公司中的地位,通过对公司档案方面的工作管理,使我都能做到耐心指导、认真负责、互相学习、共同提高。
五是具有较强的工作能力。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高,能胜任综合部工作。“诚恳做人,勤恳做事”的信条,促使我踏实干事,较圆满地完成了自己的本职工作。
六是具备乐于奉献的敬业精神。行政接待使我懂得了,一是做事要有耐心,行政工作繁杂琐碎,但我从不因此敷衍塞责,一推了事;二是做事要有恒心,对既定工作目标专心;
三是做事计划性要强,做到井井有条,计划得当;四是做事要有不畏艰难、扎实肯干、敢于竞争。
如果能得到领导的信任和同志们的大力支持,竞聘本职位成功,我将在经理的领导下着重做好以下几项工作:
一是献计献策,当好“参谋员”。综合部所处的地位、职能作用决定了其工作是服从性的,但服从性不等同于被动性,很多工作我想可以提前预测、主动开展,准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,主动为领导献计献策。做到帮忙而不添乱,为领导决策提供信息,当好“参谋员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是综合部主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为各部门服务、为公司员工服务。我一定会密切联系全体员工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的需求,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。综合部处于公司的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。我一定会注重团结,顾全大局,与综合部全体人员一起协调搞好内外部关系。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多付出,舍得花气力,把工作做实做细、做在前面;二是脑勤,勤学善思,注重发现和
解决工作中存在的难点问题;三是嘴勤,向领导多汇报、多请示。
四是加强管理,当好“管理员”。综合部工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。综合管理部门承担着,行政接待、公文写作、档案管理、资产管理等工作,是上下内外沟通的窗口。我将根据实际情况配合部门经理做好统筹安排工作,引用严谨的管理方式,确保行政事务工作宽而不推、杂而有序。
当然,除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的综合部主管,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人。同时,我也意识到自己的不足之处。一是工作预见性还不够;二是创新能力不是很强。我将通过自己的努力在工作中加以克服、解决。
最后,我想说的是,我不是最优秀的人,但我要做最敬业的人;我不是最有能力的人,但我要做最努力的人。给我一次机会,我会还你们一个满意!不论竞聘成功与否,我都将一如既往为**美好的明天忘我工作!因为英大是我家;我是英大人。
谢谢大家!
b超述职报告篇4
1.弹指一挥间,我担任xx中学副校长一职已近三个年头了。在这一千多个日日夜夜里,我沐浴各级领导的关怀与厚爱,承蒙全体教职员工的支持和理解,大家同舟共济,携手共进,共同营建我们美好校园!现就年度的工作向在座的领导与同事作一简要汇报,若有不妥之处,恳请各位领导和老师们批评指正。
2.一年以来,在集团公司的正确领导下,在公司班子成员的协助下,我认真抓好所分管的工作,较好地完成了工作任务。现将一年的工作述职如下,请予评议。
3.一年来,在上级领导及同仁们的关心和支持下,本人认真履行职责,努力开展各项工作,较好地完成各项任务。现述职如下:
4.大家上午好。我是xx,烹饪专业的面点老师。经过一年的努力工作和不断学习,我获益良多。回顾走过的路便可更好的看清前面的路。先对自身完成的工作述职如下。
5.回顾一年来的工作和学习,作为一名xx所干部,在分局、所的正确领导下,本人把创先争优活动与做好本职工作结合起来,不断提高政治素质和业务水平,适应新的岗位要求。认真履行岗位职责,在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己担负的各项工作任务。现将自己一年来各方面的情况汇报如下:
6.在公司领导班子和全体职工的大力支持、配合下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,率先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了一定成绩。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:
b超述职报告篇5
在学院领导班子的正确领导下,在各职能部门的精心指导下,在兄弟年级及全院职工的支持下,特别是在王丹老师的努力工作下,04级顺利的开展了各项工作。现把一年来的工作述职如下:
1.认真学习领会党的路线、方针、政策及我院的决议和决定,注重细节,通过学习,不断丰富自己的理论知识,提高自己的工作水平;严抓党员、预备党员等骨干队伍的政治思想教育,没有因为学生生产实习远离校园而放松对他们的思想政治教育;严把党员入口关,切实把思想积极进步,学习成绩好,组织纪律观念强,工作作风优良的学生吸收进党组织;对全体学生进行医德医风教育,注重平时养成,有良好的从医理念,使之在成为合格医生之前必须在思想上成为合格医生;反复进行择业观教育,结合当前实际、结合本人实际,谨慎择业,先就业后择业,且不可好高骛远,盲目择业而导致就不了业;教育学生树立考研思想,通过提高学历、提升知识结构来提高就业质量和就业机率。
2.本着自愿散在实习,公平、公正、公开的原则按学习成绩安排学生生产实习。04级现有学生342名,有218人自愿自己联系医院实习,依据学习成绩排名,填报实习志愿,张榜公示无疑义,124人被分别安排在省内外17家医院、医药公司愉快地生产实习。
3.准确掌握学生实习情况及各实习医院对我院学生实习情况的意见和建议为相关部门决策提供可靠依据。通过对省内各实习医院的走访及不定期对省内外各医院的电话沟通了解,目前我院学生实习情况总体是好的,相当一部分学生的表现优于同医院实习的二本院校的学生,得到院方充分肯定。
4.完成了342名学生的毕业资格审核。配合招生就业处、学生处对学生的姓名、身份证号、专业、性别、生源地等信息分别进行三次逐一的核对,准确率100%
5.在学生远离校园的情况下准确完成了两次四六级考试、校内重修考试的报名及审核工作。
6.年级把学生就业工作作为工作的重中之重,反复对学生进行择业观教育。结合西方经济危机、毕业生人数增加等当前实际,结合本人家庭实际,结合大学生就业平民化实际,转变观念客观就业,切不可盲目择业导致不能就业。指导学生填写签订就业协议书,准确解答相关就业政策。为学生提供尽可能多的就业途径招聘信息,提高一次就业率。
7.本着以学生为本,公平、公正、公开的原则处理好每一件涉及学生切身利益的事。切实作到了秉公办事,廉洁办事。
8.完成了上级交办的其他各项工作。
以上是本人一年来工作的述职,不妥之处请各位老师批评指正。
b超述职报告篇6
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的`熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:
“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四展看过去,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
餐厅主管个人述职报告
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作一个述职,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核。
b超述职报告篇7
在本次执业医师定期考核期内,作为一名xx科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职报告如下:
一、执业道德
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的.服务,为患者谋福利。
二、业务水平
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、管理岗位
在平时工作中分管xx,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的xx医师。