写好心得是对自我认知的深化,帮助我们在变化中保持内心的平衡,写心得体会的过程,本身就是一种自我提升的方式,85报告网小编今天就为您带来了供电培训心得6篇,相信一定会对你有所帮助。
供电培训心得篇1
推动民主管理,构建和谐班组
“民主”对于我们来说并不陌生。早在1919年,民主就成为了新文化运动的一面旗帜,并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日,莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。
班组民主管理既是班组员工的权利,也是班组管理的组织形式,更是班组管理的`基本方法。如何推动班组民主管理,我认为应该做好以下四点。
一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识,依靠民主调动员工积极性,充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识,懂得利用民主行使权利。有了民主意识,大家互相信任、互相协作,才能促进班组良性的发展。
二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度,班务会是班组管理的基本形式,保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度,保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。
三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础,集中离开了民主这个前提,就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿,没有正确的集中就没有真正的民主,就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合,才能推动班组管理向着正确的方向发展。
四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点,坚持为员工做好事办实事解难事,才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情,营造民主和谐的班组环境。
供电培训心得篇2
去年,我有幸参加了xx供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班,通过对供电所班组长培训学习使我了解到,作为一名供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与计划管理能力,对资源进行分配,同时控制、激励和协调团队活动过程,使之相互融合,从而实现对供电所综合而科学的管理。提高对企业的管理能力,使经济效益得到提升。
一、绩效管理
绩效管理主要有以下四个方面的内容:
1、绩效管理与考核概述:对绩效管理的基本概念、作用、目的、原则、方式、以及设计流程做详细说明。
2、绩效考核的基本方式:对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核示例分别讲解。
3、绩效考核的基本方法:作十个方面的参考方法说明。
4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反馈、结果评价、标准的确定作分解说明。
二、创新管理
1、创新理论及其作用,创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述,对法则、意义进行详细说明。
2、经营管理创新概要从“后工商时代”的呼唤、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势”、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解。
3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述。
4、组织管理的创新有以下三个方面:要清楚企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义。
5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述。
6、企业核心文化创新主要有两点:战略文化创新、核心文化创新。
7、领导者方式的创新有以下几点:最阳春的领导方式——微笑亲和、最经典的领导方式——沟通交流、最精深的领导方式—满足需求、最高超的领导方式——情景服务、最精湛的领导方式——专业技能、最有影响力的方式——行胜于言、最具创造力的方式——时机艺术、最具说服力的方式——贴心顾问、最有张力的方式——授权管理、最有号召力的方式——表达艺术。
8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述:hr战略管理的核心使命、确立“四个第一”的理念、打破“四个一样”的牢笼、讲求“四重价值”的观点。
9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解:创新最高境界和原则、技术创新的基本方式、营销创新不能失去德。
三、目标与计划管理
决定企业成败的三要素:战略、执行、细节
战略是:做正确事情的决定。执行:做正确的事情。
细节:正确的做事情。
起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。
依据自身的实际能力设定目标,制定良好的计划、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理。
通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高,各方面的理念让我认识到了,在现代管理学中,一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用,它包含的领域及其广泛,要不断加强管理知识的学习,用学到的管理知识运用到实际工作中,这样才能做到理论和实践相结合,对自身工作和生活都有着极大的推动作用。
供电培训心得篇3
通过参加锦州供电公司举办的为期两天班组长培训班的学习,使我深刻的知道了此次培训的目的:主要是提高班组长的工作能力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。变电运行是保证电力设备安全稳定运行的重要岗位。要求人员素质高,业务工作能力强。做好优秀的班组长十分重要,因为班组长是班里的当家人,是生产和事故处理的指挥者,班组长的素质高低,是班组管理的关键。
通过此次培训让我再一次的深深体会到了当好优秀班组长必须具备以下条件:
1、坚持原则,作风正派,做事公道。
2、具备组织和指挥能力,能够带领班组完成各项任务,保证
设备安全可靠运行。
3、具有生产经验,懂管理,具有一定的技术和技能。
4、团结友爱,以身作则,做好班组成员的思想工作。
5、适应市场经济,用于开拓创新。
6、具有较高的文化程度,精通现代化管理方法。这些条件我基本上具备了,在具备了这些条件的基础上我还有强烈的事业心和责任感。我能够热爱班组工作,带头遵守组织纪律和执行各项规章制度。无论家里有什么事我都不请假,坚持上班到岗。把家里的一切事物交给妻子去做,可以说我一心扑在工作上,达到了爱班如家,爱岗敬业。妻子总是唠叨我,埋怨我不爱家,我就轻轻地安慰妻子,对妻子笑笑说:“家里有你管理我一百个放心,因为你是个好媳妇啊,我还是把心放在班上吧!”我就这样脚踏实地的工作在第一线,深入班组中,从不好高骛远。而是努力做好本职工作。要想做好领头雁,必须具备扎实的业务技术基本功。这就要求班组长技术水平一定要过硬,基本功一定要扎实。多年来我始终如一的兢兢业业的工作着,肯钻研,勤动脑,在实践中总结工作经验,掌握熟练的业务。我曾一次次的参加各项技术竞赛,获得过东北电管局举办的技术状元选拔赛第二名,获得领导好评。我又多次带领班组成员顺利完成多次大型倒闸操作、事过处理以及大型事故演练。圆满的完成了领导交给的各项任务,从没有误差。
7、做好班组培训工作,要想做好班组长工作,领导班组成员,员工若要有一杯水,班长就得有一桶水。我在钻研业务掌握技术基础上也经常带动班组成员学习,提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习,开展劳动竞赛和职业道德教育活动。让他们也掌握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数,不手忙脚乱。在基本了解班组成员能力水平、潜能的基础上,有针对性制定学习培训计划。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一视同仁,公平公正。对业务差点的成员我就手把手的教他们,不厌其烦的给他们示范,直到会了为止。用人时要扬长避短,人尽其才。充分挖掘潜能,把各项工作尽量做的尽善尽美。
9、做好人的工作,关键在于尊重人、理解人、关心人、帮助人、谅解人。班组长作为班里的班头,要巧妙地运用情感激励这个好方法来做好人的工作,抓好班组建设,做到心中有职工,职工心中才会有班组。情感激励,在当今市场竞争机制的条件下,不是可有可无,而是十分重要的,在强化班组建设的同时,必须投入情感。同时班长在班组管理中还要有严厉的一面,坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的.执行。其要点是:要明白制度的重要性,就事论事,管理并不是人管人,而是制度制约人。
通过这次的培训我深刻的体会到,班组长是生产的组织者领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我有决心、更有信心带出一支技术过硬、肯于吃苦、能够打硬仗的团队。
供电培训心得篇4
夏意炎炎的七月,我们收拾起行囊,踏上南下的火车,毅然地告别了熟悉的大学校园,满怀憧憬与向往,奔向了人生的下一站广西电网贵港供电局。在短短的十天左右的时间里,我们的身份和角色已经发生了彻底的改变,由原来一个在校园里不断汲取知识,学习专业技能,努力充实自己的学生一下子就转变成了一名电网人。人生角色的转变,同时意味着我们身上的责任也不再是曾经的学习为主要任务,而更多的是努力工作,担当起我们作为企业员工为企业的健康发展做贡献的使命。虽然我们昂首阔步,豪情万丈,自信满满地奔向工作岗位,但是角色瞬间由一名学生转变成企业的一名员工,未来的职业状况是什么样的,发展方向又是哪里,一系列问题又让我们对未来产生了迷茫和彷徨。令我们欣喜的是,我们的迷茫并没有持续多长时间,因为单位在我们毕业之前已经为我们做好岗前培训的安排,以帮助我们尽快完成人生角色的转变,顺利度过人生的重要转型期,尽快融入企业这个大家庭。
公司给我们安排的岗前培训分为两个阶段,第一个阶段从7月13日到14日,第二阶段从8月13日到15日。还记得一个多月前我们来到贵港供电局,上的第一节培训课上,工会的师傅给我们介绍了单位的历史和文化。在培训的过程中,我们了解到了贵港供电局具有深厚的历史底蕴,具有悠久的用电历史。经过“自力更生”,“各自为政”的多家供电企业并存的阶段,随着西贵110kv线及贵县110kv变电站的建成,贵港和广西这个大家庭实现了并网。同时,随着国民经济的不断发展,国家电力体制改革的进行,贵港的供电事业也在国家有关政策的支持下,不断进行着改革和发展。20xx年4月8日,这是一个值得我们每一个贵供人纪念的日子,因为就在这一天,贵港供电局成立了,从此步入了高速发展的.阶段。从单位的发展历史中,我们得到了许多启示和前进的动力,看到了巨大的发展希望,更为我们能有幸加入这个大集体而自豪。在工会的有关介绍中,我们还了解到工会组织了多个文体协会,我们可以根据自己的兴趣爱好选择参加,平时组织一些文体活动,在丰富我们的生活的同时,更让我们的同事相处融洽,享受家的欢乐。
第一阶段的培训中还安排了安全生产知识和生产部门,电力营销业务介绍。通过这些课程,我们认识到了安全生产对于我们供电企业和供电人的重要性,电网安全稳定的公司生命线从此根植于我们的脑海中。同时更促使我们努力学好安全生产有关方面的知识,为我们自己,同事,以及公司的安全稳定运行,我们必须养成按规操作的良好工作习惯,在每一项操作中都严格按照程序进行,避免违章操作。通过有关部门的介绍,我们对单位架构有了更多的了解,明白了各个部门的有关职责和任务,为我们进入具体的工作岗位做好了准备工作。在有关电力营销和普通营销的对比中,我们体会到了电力营销所具有的特有职责,理解了已客户为中心的营销转变。贵港供电局作为广西电网中唯一实行“销售到户,抄表到户,服务到户”的地市级供电局,在构建完备的电力营销体系中更需做好。由于第一阶段的培训结束之后,我们新员工集中到桂林进行了为期20多天的脱产培训,因此岗前培训第二阶段安排在8月13日到15日进行。在第二阶段培训中,人资部领导就给我们介绍了有关职业发展方向和路线,主要是有关工程师和技师方面的职称、技能鉴定;同时给我们提出了几点希望,希望我们能延续学校里的学习劲头,努力提高专业技能,为公司的发展贡献力量。我们队未来的发展有了更深的理解,明白了我们以后的发展方向,也让我们更好地去规划自己,充实自己。接下来企划部的员工给我们介绍了供电局的一体化管理架构以及qc成果发布。在讲解中列举的优秀qc成果让我们印象深刻,为员工的细心和敬业而敬佩,他们严谨的工作作风值得我们学习;也让我们有了早点加入他们的冲动,因为和优秀的他们共事,我们有变得更优秀的榜样和动力。
经过两个阶段的岗前培训,我不再像刚来到单位时那样迷茫和彷徨,因为我知道自己有幸加入了一个很优秀单位广西电网贵港供电局,在这里有一大批青春活力,优秀的同事,在这个广阔的平台上,我可以尽情挥洒自己的青春,充实自己,不断进步,为贵港供电局这艘大船保驾护航,共同迈向辉煌的彼岸!
供电培训心得篇5
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小, 但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队! 另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
严格检查手段与有效的奖惩措施决定了企业的执行力。因此,建立科学的考核体系,定时、定点、定岗、定人、定责地进行检查,并配合有效的激励机制跟进,才能有效引导员工价值观与企业价值观保持一致,保障战略发展目标按照计划实现。效考核工作需要按照自上而下的层级逐步推进。第一步:将部门目标分解到各小组长,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;第二步:将部门目标分解到每一个员工,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。
供电培训心得篇6
11月初,我参加了毕节供电局主办的供电所所长培训班,在培训过程中,经过老师对创新管理、目标计划管理、绩效管理三个内容的讲解,使我认识到了三者的逻辑关系。在我们日常工作中,往往忽视了目标计划管理的重要性。试想一个组织或个人如果没有明确的目标,就没有计划的产生,没有计划的安排部署,又何谈工作的绩效管理;当然没有从工作中探讨方法和总结工作成果,又何谈创新管理呢?所以,对于在工作中如何运用目标管理到绩效管理在到创新管理的阶梯性管理方法,来提高我们的管理水平,最大效率地发挥员工的潜力,达到整体提升企业的管理水平。是我此次学习的主要感受。
曾有一位企业家塞内卡说过“企业——因经营而生存,因管理而发展,因战略而成功,因文化而常青。未了解目的巷口的人无法一帆风顺”。可见目标管理的重要性。因此,确立一个清楚的正确的目标是科学管理的前提,是组织开展各项工作的基础。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。所以企业的目的和任务必须转化为目标。原来我在为来学习之前,我的一些工作确实陷入了困境;感触最深的是工作目标量化的分解。对于可以用数字来量化的目标,很易分解;对于无法用数字来量化的目标就感到困惑。致使部分员工因无明确的量化指标而无所事事。既贯坏了员工的习惯,又不能使员工的潜力得到有效的发挥。更为严重的是这种反差极大地挫伤了优秀员工的积极性。通过学习使我对不能用数字量化指标的可以采用目标量化。看过程,重结果。同时也认识到有了明确的目标,可为我们的行动提供一幅线路图或行动图。从而减少不确信和模糊性,并对有限资源作出合理的分配。目标能规定每个人在特定时期内要完成的具体任务,从而使整个供电所的工作在特定的时刻充分地融合成一体。目标分清责任,明确对每位员工的期望;目标催人奋进,使人们从日常工作的无聊中解脱出来。当然目标的制定要鼓励员工参与并形成责任基础。应具有明确性、可评估性、受时间和资源限制,切实可行性和挑战性。做到以目标为导向,以人为中心,以成果为标准。使整个供电所员工管理取得最佳业绩。
其次有了目标才能制定出切实可行的计划,有了计划才能取得成功。在一个组织中,计划工作是管理的首要职能。制定了计划才能开展,不做计划不知如何利用时间,有计划才知道有问题,计划是有效实现目标的手段。有时计划不得变化快。它虽不能保证你完全成功,但能让你为将来作好准备。
有了明确的目标,又有了切实的计划,那就是如何对目标计划的实施管理。要达到此目的,就必须通过目标分解,使各级人员负起责任,以目标及标准为企业考核提供依据。它是一种团队合作的综合体现。是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程实现业绩的改进。设定有效衡量的能力,是每一关键职责制定出能够区分绩效差异的衡量,是整个目标的关键,也是我们考核工作成果的唯一途径,是确保衡量人或班组工作好坏的标准。
最后,是创新管理。有了目标计划,又有了实现目标的保证措施和衡量工作完成好坏的标准。员工就会按上级部门或领导的意图进行工作。并在工作中发挥自己的潜能,就会在具体的工作实践中不断总结经验,留意和发现新的东西。加以充实和改进工作模式,进化工作方法。建立起一整套完整的工作创新管理工作思路。从而为企业的总体发展和整体水平的提升做出最大的贡献。