述职报告是自我总结的重要环节,有助于提高工作效率与质量,述职报告不仅展示了工作成果,还为下一步的发展指明方向,85报告网小编今天就为您带来了培训师的述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
培训师的述职报告篇1
大家好!
我是xxx,自去年9月份以来,一直担任调度中心主任职务,首先感谢公司领导对我的信任,给这样的工作平台和机会,现将我 xx年的工作情况汇报如下,请各位领导批评指正。xx年的工作,我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识。
一、对调度工作的认识
1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想,积极提高自身的思想认识和工作水平
公司各个部门围绕调度任务开展工作,一切工作以调度工作任务为核心,调度中心作为公司的核心部门,至关重要,这和以往的生产计划安排完全不是一个概念,调度工作以整合公司所有资源为手段,要达到产能最大化,生产效益的不断提高,不同于以往的生产计划安排,只是对客户订单的转达,没有对订单进行有效的整合,产能没有得到最大的发挥,调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。
2、整合公司所有资源,合理编制调度工作任务计划,对调度任务进行检查跟踪
及时掌握市场订单资源,对订单资源进行整合,对长短期订单进行合理搭配,合理编制调度工作任务单,保证均衡生产。生产设备管理,要让长期运转的设备停下来保养维护,不常用甚至闲置的设备动起来的思想,进行生产机台匹配,让公司所有的生产设备处于良好的运转状态;在保证设备运转良好的前提下,进行调度工作任务满负荷安排,这样才能保证产能的最大化;调度任务下达后,及时检查跟踪调度任务的.完成进度,对于影响调度任务完成的因素和环节,针对性的解决处理,保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会,及时组织协调解决生产过程中出现的问题。
3、工作中必须和各个部门沟通协调,保障调度任务顺利执行
和公司各部门保持良好的沟通,保证原辅材料的及时供应;和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合,对生产中出现的`问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用,对调度任务进行考核监督
借助考核办作为公司的权威部门,发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核,调度工作任务利用“一纸作业”的特点,把调度工作上所以的工作信息反馈出来,由考核部门进行考核处理,对于突出问题,召集问题责任人召开协调会,需要重点问题重点解决。
二、工作中存在的不足
1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高,但是个人的工作主动性还相当缺乏,工作是在被动状态下完成的,工作效果不理想,很多工作没有做到位,离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。
2、9~12月份没有完成公司制定的1800.0万元/月的调度任务,实际完成率78.8%。
3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握,没有很好的协调指导生产,导致水印和胶生产不均衡;生产任务量不饱和,对于短期内订单量增加,生产过程中出现的瓶颈,没有有效的预防和处理措施,处于应急状态,导致生产现场秩序混乱,半成品转运过程中损耗严重,生产成本增加,没有真正达到有效的均衡生产状态,资源整合不到位。
4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来,部分设备闲置的现象还存在,生产效率没有得到明显的提高,设备没有更好的保养和维护,生产效益没有得到最大化,企业没有得到更大的收益,没有让员工工作更轻松 。
三、xx年工作打算和思路
1、认清工作目标和思路。企业在发展,新的要求时刻促使我们不断的学习,才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质;才能不断地提高自身的业务水平和管理水平;才能跟得上公司发展的步伐。xx年公司成立调度中心以来,公司在管理上理清了思路,为我们的工作也指明了方向。xx年工作目标任务已经确立,围绕2.4个亿的目标任务,需要认真思考,如何去实现这个目标, 调度任务如何去完成。对年度目标进行分解到月度、每日,为了达成目标每日的目标,需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥,人员的配制,这样才能保证目标任务的完成。
2、充分整合资源,确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心,围绕这个核心工作任务,就更加求我在工作需要和各个部门密切配合,对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合,形成强有力的生产保障供应能力,保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。
3、立足本职工作,树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任,只有工作有责任感的人,才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门,我更应该意识到这个岗位责任重大,事关大局,公司各项工作的直接受到影响,调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职,工作中要时刻要求自己,对自己的本职工作要有高度的责任感,做一个有强烈责任感的人,这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性,不折不扣的完成公司制定的各项工作任务,工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报,以便得到更好的解决措施和办法,做好本职工作,让领导放心、满意。
4、积极主动的去工作,承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣,项项有落实。围绕调度工作任务,对工作任务进行明确和细化,将目标和任务分解到位,努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作,也要义不容辞承担起来,力求做到工作中不留余地,确保各项工作有目标、有任务,有落实,有检查,有考核。
新的一年,面临新的机遇,新的挑战,我将继续努力工作,以公司大局为重,以饱满的工作热情,严谨的工作态度,高度的责任心,认真做好自己的本职工作。虚心学习,积极协调配合公司其他部门开展工作,努力完成xx年的各项工作目标任务。
我的述职完毕,谢谢各位领导!
培训师的述职报告篇2
本人于20xx年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯,由最先的餐厅服务员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去,在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述:
1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训:由于酒店行业是劳动密集型产业,所以对人力的需求较其他行业来的多,加之酒店行业人员流动性又比较大,所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率,提升服务质量。通过岗位职责培训再培训,服务流程优化等完善我们的服务意识,酒店方面通过宾客意见整改,部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题,并针对性地进行培训和整改,使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。
3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量,酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动,主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查,协助部门发现日常服务中的不足之处,并跟进整改,实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升,给顾客以优质服务的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因为在这一年开始酒店开始着手五星评比,酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店氛围的整体性;还可以使饭店的服务流程通畅、高效,服务更有特色和针对性,帮助宾馆持续提升服务质量;同时可以迅速提高酒店知名度,提升市场营销效率节约运营成本。所以通过近一年的努力,并且安排了近一个月的星评培训加外聘老师进行五常培训等,酒店很荣幸于20xx年10月通过了湖州市的市级五星初评,接下来酒店的20xx年1月酒店将为省级的五星评定做好各项准备工作,迎接星评老师的指导。
5.另外酒店也于客情较空之时组织了一线对客员工的基础英语培训,因为酒店的外宾还是较多的,这样就能够为宾客提供更好的服务;酒店也于年中组织了插花艺术以及礼仪等的培训,由酒店高层领导组织培训,让员工掌握了额外的知识技能,并运用到实践中去,让宾客得到了美的享受,间接提高了服务质量;并且也配合市里的相关发文,外派人员去其他的酒店或者协会进行培训,让员工掌握了更多的知识技能,从而为酒店和顾客提供更好的服务等等。
6.20xx年,我们从技能比拼、员工活动、先进评比等角度开展丰富多彩的文化活动,使得员工的业余文化生活多姿多彩。在酒店领导的指导下,我们积极开展各项评优、争先活动,打造“敬业、协作、创新、高效”的内部团队管理精神。为了迎接酒店五星创评,同时根据酒店整体工作计划,于6月开展“争创五星,我为五星添光彩”主题演讲比赛,并进行表彰;为了迎接湖州市旅游饭店服务技能大赛,同时提高酒店员工整体服务水准、增进员工对客服务技能,打造一支服务技能过硬的员工队伍,形成良好的长效激励。
酒店于6月份开展酒店年中技能大练兵活动,;7月份酒店组织筹建20xx年上半年度总结表彰大会,一起表彰了酒店年中技能大练兵活动获奖的4名优秀员工及酒店优秀员工与优秀班组;为迎接“20xx年中秋佳节”的到来,给酒店员工提供一个展示自我风采的舞台,丰富员工的文化生活,9月份酒店举办了“迎中秋·花园好声音”员工卡拉ok大赛;为进一步巩固全体员工对星评知识及标准、服务质量最低标准、酒店应知应会的学习和掌握,为酒店创评五星奠定坚实的基础,酒店于12月开展“创五星·星评知识竞赛活动”,大家在活动中积极参与,表现出了不一样的团队精神。
此外酒店根据客情还于11月份组织了员工进行象棋、五子棋、双扣的业余生活等的比赛,丰富了员工朋友们工作之外的生活,营造快乐工作氛围。
20xx年即将又是新的开始,酒店人资部培训以及质检小组将继续秉持15年的工作精神,16年继续积极奋斗工作:在酒店客情较空闲时积极做好新员工入职培训、部门交叉培训、外出培训以及开展多元化的培训培养一专多能的员工,比如餐饮客房的实际操作、如何处理简单的客诉、基础英语的培训等等;每月根据酒店的相关规定组织好员工的转正考核定级工作,包括理论加实践考核,通过考核者方能转为酒店的正式员工;在质检方面继续加大力度,做好监督带头作用,及时关注网评根据顾客的住店体验跟进网评并进行相应奖惩措施,加大整改力度。
关于员工活动在20xx年的基础上20xx年能做到更加丰富有活力,让员工朋友们更能体会到酒店良好的企业文化从而形成良好的酒店工作生活氛围,比如春夏季可以举行体育竞技类比赛,演讲比赛等,秋冬季可以举行棋牌类、球类、卡拉ok比赛等;继续做好每年的春节联欢晚会以及酒店的评比表彰大会,让每一位员工朋友都能参与到晚会以及评比中,进而享受到酒店方面的关心和福利,以增加酒店员工之间的团队凝聚力;全力配合好酒店各个部门的工作,争取酒店早日能进入挂牌五酒店的行列,在领导的带领下在员工朋友们的努力配合下一起将南浔花园名都大酒店建设的更加美好。
培训师的述职报告篇3
今天是管理培训生述职的一天,这一天对于他们来讲,是阅兵的一天,在外面跑市场、了解工厂都有一年的时间了,在今天他们只有八分钟的时间,来表述自己的工作业绩。
管理培训生,对于公司的长期发展来讲,是一个非常重要的战略,利用好就能更好激发他的斗志,利用不好,就可能会平庸下去,今天听完这30多位管理培训生的述职,自己也收获很多,他们在基层是认真的锻炼了,也讲了许多真话,这是我特别高兴的,只有将真话,才能让他们更好的成长,他们也愿意想为企业奉献,从意识上来说也能融合在一起。
管理培训生的述职中,只有很少一部分人提出了解决问题的方式与方法,大部分人是列举了目前所在职位上所遇到的一些困难,请公司给予解决。对于这种情况我的意见是:能发现问题同时,要想着怎么样能利用自己的思维去解决这个问题,将问题及自己的解决方案同时与大家分享,不仅会使自己成功的更快,从职场上来说也会让领导注意你。
对于今天的述职报告,我对我的同仁们提几个我的建议,也许对你们的职业生涯有用:
1、树立自信的心态,给自己鼓好劲。在今天的培训中,我发现百分之八十的管理培训生都是低头看着ppt念,其实每位管理培训生都已经准备了很久,自己也掌握的很好,我想应该是在心理上对自己的不信任吧,从礼仪上来讲,用眼睛看着大家,会给你的述职增添光彩。
2、突出重点
我们可以写的详细些,但是我们在表述的时候,要抓住主要矛盾,针对这次述职,首先要对你所负责的市场用2分钟进行分析,其次也是最重要的一块,你在这个市场解决了哪些问题,为什么要解决哪些问题,如何规范这些问题的,最后就是你的下一步如何做好,其实大家在讲的时候,这些内容都覆盖了,只是糅合了在一起,让听众不能更好分辨,所以说抓重点突出层次是很重要的
3、声音洪亮,将普通话
对于演讲来说,声音是效果评判的很重要标准,你讲的内容再好,如果声音模糊,拖泥带水,也会使演讲大大打折扣,如果感情的'把握不是很到位,那就放开声音,最起码你的声音大家能听到
4、述职完了,并非你的述职工作已经结束,要再会后及时回顾,自己今天的工作情况,不断检查,才能进步。
关于今天我的讲课,我对自己进行以下剖析:
1、在讲课的前十分钟,突然通知我说,我的课程取消。当时听完情绪一下子下来了,因为对于我来讲我是一个爱与展示自我的人,我希望我更快的让别人认可,对于这个课程我是在临开课前的晚上下班时候得知,我记得我在医院看完病人到家后是完胜十一点半,我写好课件大概是凌晨了,突然的取消,使我情绪波动挺大,搞不懂为什么
2、突然又说开始授课,时间只有20-30分钟,原本计划一个小时课程,又缩短到这么短时间,以前我也经历过这样事情,但是目的不一样,有些东西时间缩短会感觉有骨头没有肉,我最终我答应30分钟
3、在开课前,我做的做的写测验,他们以前做过,看来以后要要再这方面在研究更多的内容
4、以前我也遇到过类似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然紧张与抱怨起来,我归结的原因是我比较在乎这次讲课,
5、淡定处理事情,不要让事情把自己脑袋搞得紧张
最后衷心祝愿管理培训生:保持永远的激情,将自己的路走得更远更稳重!
培训师的述职报告篇4
住院医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训临床医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我院20xx年在刘院长的领导下,结合我院的实际情况,对住院医师进行了比较规范的一系列培训。
1、高尚医德及责任意识的培养:医德观念模糊影响医生的进步及行业发展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。我院在住院医生培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则树榜样,潜移默化感染规范化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。
2、强化医患沟通能力的培养:融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此,我们在培训过程中提倡“多作换位思考,真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任,比如查房时与病人握握手,晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念,这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。
3、基础理论培训以集中授课为主,每季度定期召开住院医师例会,并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训,住院医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责,实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。
4、加强评估和考核:建立、实施考核制度,包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查,认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验,同时也能发现培训中存在的不足,使之在今后的工作中不断完善。
取得成绩的同时我们也发现存在的问题:住院医师轮转不能达到要求、指导老师的数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人,尽量客观设计考核方案、内容,流程和时间,并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。在新的一年里,我们会对以上的问题加以持续改进。
住院医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中,带教老师对住院医师培养工作要高度重视,这是我们的责任更是我们的使命,我们要用十二分的热情,为社会培养优秀的医学人才而努力!
培训师的述职报告篇5
我于20xx年担任pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,认真履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务。现做如下述职:
(一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位效劳流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调发动工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的效劳意识和效劳技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策〞,在原有的`培训方案上制定出"一个循环,三个节约〞的绿色环保实施方法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的本钱降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力〞的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面〞的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者效劳中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和效劳工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿效劳“微笑天使〞的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改良。