调研报告是调研事情的书面表达,是实施一项计划的文件参照,调研报告是记录和总结研究成果的方式,有助于将调查结果传达给相关利益相关者,下面是85报告网小编为您分享的2024消费者调研报告5篇,感谢您的参阅。
2024消费者调研报告篇1
近年来,我国的房地产业快速发展,始终保持20%-30%的增幅。03年后,国家陆续出台房地产调控政策,对房地产业开发经营进行调整,05年之后调控力度不断加大,对全国房地产业发展格局产生了深刻影响。在宏观调控的情况下,我市刚刚起步的房地产业面临着较大考验。为进一步促进我市房地产业健康持续发展,结合国家宏观经济调控,现对我市房地产业分析如下:
一、我市房地产业发展现状
98年住房体制改革后,我市房地产市场有了实质性的启动,发展受当时经济低迷的影响,行业发展较为缓慢,投放市场的房地产项目较少,房地产企业整体水平不高,住宅小区开发水平较低,规模很小。特别是我市长期存在沿街商住楼过度开发现象,粗放型的发展建设和经营方式造成零星式、沿街一张皮式开发,城市缺乏整体规划,城市基础配套设施跟不上,市容市貌脏乱差现象长期得不到改善。
2004年以来,经济的恢复性增长使我市房地产业开始逐步走上发展的快车道。近几年来,土地市场活跃(06年出让土地是05年的41倍,07年是05年的10倍),商品房市场投放量迅速增加(近几年投放市场近90万m),房地产企业蓬勃发展,群众消费热情高涨,房地产业已成为推动我市经济增长和改善市容市貌的重要力量。
1、土地投放量逐年上升,开发规模越来越大。
近三年来,我市房地产开发项目用地投放量较大。2005年出让土地11531平方米,2006年出让土地473161平方米,2007年出让土地115047平方米,2008年已出让土地34126平方米(预计全年可达254000平方米)。同时,土地投放逐渐向小区化、规模化、整体化出让转变,房地产开发规模越来越大。
2、房地产开发企业蓬勃发展,民营企业迅速崛起。
由于我市的房地产市场启动较晚,发展较慢,加之房地产行业的平均利润较其它行业高,因此吸引了民营经济的大举进入。目前活跃在我市房地产市场的开发企业由前几年的寥寥数家发展到现在的二十几家,极大的促进了我市房地产市场的繁荣。
3、房地产投资高速增长,成为拉动投资增长的主要力量。 近年来,我市房地产业发展迅速,投资规模日益扩大,尤其从2004年开始,市场容量大幅增长,房地产业取得了跳跃式发展。房地产开发投资占全社会投资的比重也越来越大,今年上半年我市房地产投资已占全市固定资产投资的60%以上,成为拉动投资增长的主要力量。
二、房地产市场需求状况
我市2007-2010年规划纲要中提出了到2010年我市总人口21万人,城市规划区面积21km的发展目标。住房建设规划中提出了2008到2012年住宅面积128万m的需求目标。05至08年按照实际施工面积,我市到今年末供应市场商品房面积接近90万m(由于缺少相关部门统计数据,目前商品房空置率还不掌握,具体数字出来后再做详细分析)。由于规划与实际尚有较大差距,加之近两年来违规建设面积较大、房地产项目市场投放量过于集中,造成阶段性供大于求。
根据上述指标,结合我市经济发展势头较好,我市实际需求潜力虽然较大,但尚待充分挖掘。随着旧城改造的持续以及人口的集聚,改善性住房增加的需求量,婚龄青年的购房需求,这些真实的需求给房地产市场发展提供了持续的动力。住房消费潜力将被进一步激活,得以更充分地释放,给市场带来持续动力。
三、当前我市房地产市场存在的主要问题
1、房地产市场缺少行业发展总体规划的指导,没有建立市场的预警、预报机制和城市规划、土地供应、金融信贷方面的宏观调控机制,房地产开发存在一定的无序化和较大的风险性。
2、城镇规划区范围内商品化程度不高,私人建房依然大量存在,弱化了房地产市场的高消费群体,给市场带来较大影响。
3、房地产开发结构不尽合理,住宅品种单一,难以满足不同的消费需求,刺激消费的增长。商业营业用房比重偏高,出现供大于求的现象。
4、市场配套体系不完善,物业管理和房地产中介服务滞后于房地产业的发展。市场和消费者之间缺乏足够的信息渠道,一定程度上影响了市场销售。
5、住宅体系不完善,经济适用房投放少,廉租房建设刚刚启动。商品住宅价格提升过快,整体价格偏高。
四、几点建议:
1、加大拆违力度,扩大高端市场范围。
前几年住房开发项目针对的大多是收入相对较高的群体,这一消费群体的经济相对宽裕,而且换房以改善居住条件的要求也十分迫切,因而对开发商而言,销售风险较小,且利润空间较大。近年来的开发,加之前一时期私人违章建房,已消耗了这一群体的大量购买力。对他们而言,住房消费是较长一段时间后的第二、三次换房。建议加大拆违力度,严格控制私人违规建房,将这一部分购买力推向市场。
2、改善供应结构,激活中低市场。
积极引导和鼓励开发商从市场需求出发,针对不同消费群体的消费特征和购买能力,开发不同档次、不同价位的商品房,一方面可以满足不同层次的消费需要,另一方面可以充分调动消费潜力。
目前,尚未购房的和大部分房改房住户这些中低收入消费群体,因供需矛盾仍未能实现改善住房的愿望。激活这一中低收入消费群体,将给我市房地产业带来极大的发展。影响这一群体住房消费的最主要制约因素是价格,开发适合这一群体消费的总价位较低的住宅(如近郊90-110m户型、城区80-100m户型),将激活我市中低住房市场。
3、加强住房政策性保障,引导结构调整,完善住房供给体系。 科学合理投放经济适用房,加强中介服务,鼓励中低收入者按实际需求购买二手房,进一步活跃存量房市场,促进增量房消费市场的发展。要加快廉租房建设,建立保障机制,切实保障城镇最低收入家庭基本住房需求。
4、加强政府宏观调控,努力解决供需矛盾,实现供需平衡。 保持房地产开发的适度规模,基本实现供需平衡对我市房地产业乃至整个国民经济发展具有重要作用。政府及有关部门应发挥调控功能,加大调控力度,通过规划、土地、金融三大调控手段的配合作用,保持开发规模与有效需求的同步增长。
规划方面应发挥导向作用,通过对居住用地的功能、布局调整,调控商品房的开发结构;有计划地进行旧城改造,以稳定住房需求;控制单体开发建设有利于开发的规模化;控制私人建房有利于住宅的商品化。
土地方面要科学编制房地产开发项目的土地供应计划,建立结构合理、总量平衡的年度土地供应计划体系。进一步完善土地储备机制,加强城市闲置土地、政府保留用地或暂不宜进入市场交易地的收购储备,并根据市场需求和城市建设需要逐步投放市场,以增强政府对土地市场的调控监管力度。
金融方面要控制总量,合理调整信货支持,实行差别政策,抑制投机需求和过度超前消费。
5、尽快建立房地产市场信息披露制度,及时向社会通报市场供求、结构、价格、涨幅、空置数量、投资动向等情况。职能部门要定期对房地产市场进行调查分析,引导开发企业理性投资,消费者理性购房。
2024消费者调研报告篇2
一、市场概述及观点
新年临近,台式电脑市场上开始了疯狂的促销浪潮,不少厂商的表现异常活跃。消费调研中心zdc对20xx年1月中国台式电脑市场的用户关注度状况进行了调查,通过消费者的关注行为,对市场的品牌结构及购买产品特征倾向进行调查。此外,本次调查还涉及到对七大区域市场的关注度的监测。通过对1月台式电脑市场的调查,总结出以下结论:
从品牌的角度上看:
台式电脑市场品牌的关注度集中度较高,联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另外,国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中,日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。在商用市场,戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。在家用市场,联想的强势地位难以撼动,以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。
从区域的角度上看:
华北地区与华东地区的关注比例均在20%以上,可见,这两大区域市场消费者的购买力较强,对台式电脑的需求高。而在七大区域市场中,西南地区的台式机关注度最低。
从产品的角度上看:
价格方面,4000-6000元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。高端产品的竞争力稍显不足,可见,用户关注的仍是以普通功能为主的电脑;屏幕尺寸方面,超过六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器;内存方面,标配1gb与2gb内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力;硬盘方面,大容量硬盘台式电脑受宠,多数消费者都将目光聚焦在160gb硬盘台式电脑上。
二、整体市场品牌结构调查
20xx年1月中国市场最受用户关注的十大台式电脑品牌分布调查显示,20xx年1月,联想再次夺得排行榜的第一的位置,占据35.8%的关注份额。从联想1月的市场表现来看,一方面,联想寒促全面展开,家悦u、家悦s、锋行x系列作为此次家用电脑寒促的开路先锋,为联想增加了不少的关注度。另一方面,寒促期间联想推出的新机型也较多,有些虽然只是稍微改变了配置,但是多种不同的型号使消费者的选择范围更加广泛。戴尔位于排行榜的第二位,获得20.9%的关注比例。惠普排在第三位,关注比例为11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的关注比例均在10个百分点以内。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与tcl,七大品牌整体关注比例为25.8%,与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。
通过调查可以看出,1月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征:一方面,在台式电脑市场上,品牌的关注度集中度较高,联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另一方面,1月份台式电脑市场中,国内品牌的关注比例之和达到58.3%,国外品牌的关注比例之和达到35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中,日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。
三、细分市场品牌结构调查
1、商用市场
20xx年1月中国市场最受关注的十大商用台式电脑品牌分布调查显示,戴尔成为20xx年1月份关注度最高的商用台式电脑品牌,占据市场近三成的关注份额。联想以庄重而时尚的外观设计、稳定的性能和安全保密的技术,领跑商用台式电脑市场,本次位于排行榜的第二位,获得27.2%的关注比例,与戴尔的差距较小。惠普注重在商务领域的发展,市场竞争的先锋主要集中在compaqdx20xx系列当中,本次以14.8%的关注比例位于排行榜的第三位。其他厂商的关注比例均在8个百分点以内。美国第四大电脑生产商苹果位于排行榜的第四位,获得7.3%的关注比例。联想thinkcentre以5.8%的关注比例排在第五位。方正、恒翔、清华同方、神舟与长城五大国内厂商分别排在第六至第十位,关注比例均在5个百分点以内。
总的来看,由于商用电脑是实力和专业化程度的核心体现,因此不少厂商推广的重点在商用电脑。从20xx年1月的品牌关注度格局上看,戴尔、联想、惠普在商用台式电脑市场上的优势更加明显,三大厂商把持了七成以上的商用市场。
2、家用市场
20xx年1月中国市场最受关注的十大家用台式电脑品牌分布
联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动,以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。戴尔位列排行榜的第二位,关注比例为19.6%。在去年6月底,戴尔在国内推出了inspiron系列台式机,戴尔此举是把面向消费市场的产品全部整合到inspiron品牌下。inspiron系列也成为了戴尔家用电脑的主力机型。
随着家用电脑市场的迅速增长,惠普将消费级市场作为市场份额突破的战略重点,不断的推出个性鲜明的新品。其家用台式电脑在1月份获得了10.9%的关注比例,位于排行榜的第三位。神舟的价格战在国内取得不错的效果,也一直是价格战的先行者。其产品以性价比著称,获得较高的关注度。虽然其在商用电脑市场仅列第九位,但在家用电脑优势明显,以9.0%的关注比例位于排行榜的第四位。
作为国产品牌,清华同方在it产品中颇有名气,以其丰富的产品线,较高的性价比,取得了出色的市场业绩,以6.0%的关注比例排在第五位。方正、宏碁、海尔、tcl与明基依次位于排行榜的第六至第十位,五大厂商的所获关注比例依次降低。
四、区域结构调查
20xx年1月中国市场七大区域台式电脑关注比例分布调查显示,在全国市场上,华北地区的台式机的关注度最高,为24.2%。其次为华东地区,关注比例为22.6%。可以看出,这两大区域市场消费者的购买力较强,对台式电脑的需求高。
紧随其后的为华南地区,关注度为16.4%。华中地区的关注比例也在10%以上。相比之下,西北、东北与西南的关注度较低,均在10%以内。其中西南地区的台式机关注度在七大区域中最低。
五、价格结构调查
20xx年1月中国市场不同价格区间台式电脑关注比例分布
zdc统计显示,在台式电脑市场中,4000-6000元之间的产品依然关注比例最高,占据整体市场五成以上的关注份额,该价位区间的产品配置基本属于大众普及型。
4000元以下的产品关注比例为23.8%,主要以在校学生群体关注为主。不足4000元的台式电脑价格虽然凭借低廉的价格吸引消费者的眼球,但是对于城市普通家庭用户来说,由于电脑的更新换代频率快的缘故,使消费者产生一次性消费以满足其日后几年使用的消费心理,所以关注焦点仍聚集在4000元以上价位的产品,从而导致4000元以下产品的关注度不及4000-6000元的产品。6000-8000元之间的产品获得11.6%的关注比例。8000-10000元以及10000元以上的台式机主要以高档pc为主,zdc统计显示,这两款价位的台式机关注比例都比较低。由此也表明用户关注的仍是以普通功能为主的电脑。关注比例。相比之下,一体机与网吧电脑的关注度较低,关注比例均不到2个百分点。
2、显示器大小
20xx年1月中国市场不同显示器大小台式电脑关注比例分布
伴随着平板液晶技术的日渐完善,上游供应商不断提升产能,液晶电脑价格不断走低,19英寸液晶成为了市场的新标杆。据zdc最新数据显示,20xx年1月份,19英寸台式电脑占据了38%的关注比例。
23.9%的消费者依然青睐17英寸台式电脑。22英寸液晶由于具备更宽阔的视野的视觉效果,因此成为市场中消费者关注的另一大焦点,其关注度也逐步走高,1月份获得19%的关注比例。15英寸台式电脑如今已经落伍,因此关注比例仅为4.6%。24英寸产品则由于较高的价格门槛,关注比例不足3%。
3、内存大小c
20xx年1月中国市场不同内存大小台式电脑关注比例分布
调查显示,标配1gb与2gb内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力。从关注比例分布上看,采用1gb内存台式电脑在市场上的关注度最高,获得48.1%的关注比例。2gb内存台式电脑占据31.7%的关注比例。
512mb内存台式电脑的关注比例不断走低,仅占据17.9%。4gb内存台式电脑虽然凭借超大容量吸引消费者的目光,但是由于较高的价位,使得不少用户望而却步,因此关注比例不到2%。在大容量内存台式电脑的冲击下,256mb内存台式电脑已经日薄西山,关注比例仅为1.1%。
4、硬盘容量
电脑市场关注度调查报告
20xx年1月中国市场不同硬盘容量台式电脑关注比例分布调查显示,如今大容量硬盘台式电脑受宠,多数消费者都将目光聚焦在了160gb硬盘台式电脑上,使其关注不断上升,1月份获得了38.6%的关注比例。250gb硬盘台式电脑占据了26.7%的关注比例。在大容量硬盘产品的冲击下,80gb硬盘台式电脑已经“退居二线”,关注比例仅为17%。320gb、500gb与40gb硬盘机型在市场上的关注度较低,关注比例均不到10%。
总结:
从品牌方面来看,联想、戴尔与惠普三大品牌优势突出,关注比例之和达到了68.1%。从产品上看,虽然业界长期认为显示器的主流尺寸越来越大,20、22英寸的lcd显示器已经基本为消费者接受,但通过调查可以发现,超六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器。价格方面,在“3999元现象”愈演愈烈的今天,有五成以上的消费者关注的重点依然是4000-6000元产品。
2024消费者调研报告篇3
笔记本市场调查
一、调查品牌:
1、华硕
2、惠普
3、联想
4、戴尔
二、笔记本功能:
1、数值计算
计算机最开始是为解决科学研究和工程设计中遇到的大量数学问题的数值计算而研制的计算工具。随着现代科学技术的进一步发展,数值计算在现代科学研究中的地位不断提高,在尖端科学领域中,显得尤为重要。例如,人造卫星轨迹的计算,房屋抗震强度的计算,火箭、宇宙飞船的研究设计都离不开计算机的精确计算。
2、数据处理
在科学研究和工程技术中,会得到大量的原始数据,其中包括大量图片、文字、声音等信息处理就是对数据进行收集、分类、排序、存储、计算、传输、制表等操作。目前计算机的信息处理应用已非常普遍,如人事管理、库存管理、财务管理、图书资料管理、商业数据交流、情报检索、经济管理等。
3、自动控制
自动控制是指通过计算机对某一过程进行自动操作,它不需人工干预,能按人预定的目标和预定的状态进行过程控制。所谓过程控制是指对操作数据进行实时采集、检测、处理和判断,按最佳值进行调节的过程。目前被广泛用于操作复杂的钢铁企业、石油化工业、医药工业等生产中。使用计算机进行自动控制可大大提高控制的实时性和准确性,提高劳动效率、产品质量,降低成本,缩短生产周期。
4、辅助制造
5、辅助教学
计算机辅助教学(computer aided instruction,简称cai)是指用计算机来辅助完成教学计划或模拟某个实验过程。计算机可按不同要求,分别提供所需教材内容,还可以个别教学,及时指出该学生在学习中出现的错误,根据计算机对该生的测试成绩决定该生的学习从一个阶段进入另一个阶段。cai不仅能减轻教师的负担,还能激发学生的学习兴趣,提高教学质量,为培养现代化高质量人才提供了有效方法。
6、辅助设计
机械产品创新的市场调查
计算机辅助设计是指:借助计算机的帮助,人们可以自动或半自动地完成各类工程设计工作。目前cad技术已应用于飞机设计、船舶设计、建筑设计、机械设计、大规模集成电路设计等。在京九铁路的勘测设计中,使用计算机辅助设计系统绘制一张图纸仅需几个小时,而过去人工完成同样工作则要一周甚至更长时间。可见采用计算机辅助设计,可缩短设计时间,提高工作效率,节省人力、物力和财力,更重要的是提高了设计质量。cad已得到各国工程技术人员的高度重视。有些国家已把cad和计算机辅助制造、计算机辅助测试及计算机辅助工程组成一个集成系统,使设计、制造、测试和管理有机地组成为一体,形成高度的自动化系统,因此产生了自动化生产线和“无人工厂”。
7、人工智能
人工智能是指计算机模拟人类某些智力行为的理论、技术和应用。人工智能是计算机应用的一个新的领域,这方面的研究和应用正处于发展阶段,在医疗诊断、定理证明、语言翻译、机器人等方面,已有了显著的成效。例如,用计算机模拟人脑的部分功能进行思维学习、推理、联想和决策,使计算机具有一定“思维能力”。我国已开发成功一些中医专家诊断系统,可以模拟名医给患者诊病开方。
8,娱乐办公
聊天、听歌、看电影、游戏、监控、发邮件、管理文件等。
三、市场调查
个品牌特色及创新:
1、华硕:特色—主板。“华硕品质,坚如磐石”,华硕是目前大学生比较关注的一个品牌,主要是他们高性价比及游戏专用笔记本。华硕作为一个生产主板起家的厂商,有很强的板卡制造功底,质量很高。它是华硕屏幕采购质量很高,每一台电脑保证无亮点。
营销定位:年轻人、大学上。例如针对大学生对游戏的痴迷,华硕推出魔兽世界专用笔记本。华硕的娱乐系列笔记本性价比极高,比较符合学生需求。
2、惠普:作为市场占有率服高的电脑业巨头.惠普也处处体砚璐世界第一的大气。 首先.hp的产品线非常的全面“不管什么样的消费者”都能找到适合目己的产品。比如追求性价比的畅游人和自由人系列。畅游人系列以丰富的搜乐功能著称。尤其是它的影音效果。说到彩音效果.不得不提compad,公经的compad作为美国第二大电脑厂商,它的笔记本采用的是世界著名的笔记本音响jcl音晌.使得compad的影音效果在业内处于领先地位。惠普收购compad后.也很好的继承了这一点,在音响方面独树一帜。而惠普的商务电脑是能与thinkpad系列抗衡的不多的品牌之一。
其次惠普在售后服务上面也显示出了它的专业‘它们对于不同的人推出了不同等级的服务。惠普对于消费者层次的划分非常的详细具体,便得它能够更好的为不同层次的消费服务。这一点只有惠普等几个大厂能够做到。
最后,hp电脑在人性化设计上也非常成熟。比如hp基本上每台电脑都有的遥控器以及软件和工业设计上的一些细节,这些都体现了hp丰宫的经验和专业的品质。
3、联想:营销优势—渠道。联想作为中国第一,世界第三,是一个值得我机械产品创新的市场调查
我们中国人骄傲的品牌。联想是国际奥委会全球合作伙伴之一国际奥委会的全球合作伙伴仅有十几个,而且全都是晌当当的大公司.比如微软、可口可乐、通用电气等等,计算机设备以前的台作伙伴是ibm,现在联想接了班。联想没有辜负大家的期望.在都灵冬奥会的测试中.联想的设备零故阵.不仅为联想自己赢得了尊重,也为中国人争得了荣誉。毕竟.在北京奥运会中.我们不希望看到赛场上全都是外国品牌的设备。联想的笔记本虽大的优势.就是渠道。中国还没有哪个电脑品牌能像联想的渠道那样广泛而又深人,在大城市的同学可能体会不到,但是到了较为偏远的农村.能买到的电脑也许只有联想.这就是渠道的优势,渠道带来的另一个好处就是售后.联想的售后维修点点也很多。联想在一些人性化服务上做得比较好,比如随机软件、售后跟踪方面。毕竟是中国最有实力的厂商。
总的来说,联想的机器在各个方面比较均衡,没有突出的弱点。
4、戴尔 营销模式—直销模式、按需定制。
作为世界第二的国际巨头,戴尔可以说是电脑行业相当有特色的一个企业了。戴尔的销售模式与经营理念带领了pc领域的变革。戴尔的特色主要如下:
直销模式:所谓的直销模式就是厂家直接将货物卖给最终用户,而不经过中间商,可以理解为一厂价直销。戴尔是电脑行业中,第一个使用过这样销售模式的厂家,也是唯一一个始终贯彻直销理念的厂家。直销模式带来最大的好处就是没有了中间商的利润,可以做到成本最低,这也是戴尔机器性价比非常高的原因,同时没有了中间商的阻隔,戴尔可以道接的与最终用户进行沟通。这样能够以最快的速度收集最终用户的意见与建议,提高了服务质与市场反应能力。许多其它的厂商也纷纷效仿戴尔的直销模式,但都无法做得跟戴尔一样好。究其原因是因为其它广商大都有比较完善的销售渠道,若是推行直销模式,势必会影响渠道商利益,所以他们无法把直销模式做大、做专业。
按需定制:戴尔是目前唯一家所有产品都可以进行按需定制的厂商,这样做的好处自不必多说:最好的满足消费者的需求。还有一个很大的好处,就是戴尔不比花很大的精力研究消费者的具体需求来开发产品线,节省了成本。同时也减轻了库存的压力。
零库存:库存在产品成本里面占相当大的比值,降低库存就降低了成本.但是带来的就是缺货的高风险。目前电脑行业普遍的库存量在30-40天,戴尔的库存,能够控制在10-15天。之所以能够降低库存一方面由于直销模式能够更好的了解消费者需求,从而精确控制采购量。另一方面由于按需定制减少了库存分类。不过由于库存的不足,前一阵子全球市场零件缺货给戴尔造成的影响相当大。以上三点就是戴尔电脑性价比非常出色的原因,而不是低价低质。
四、品牌价格:
各大品牌价格各不相同。不同档位产品的价格各有优势。各品牌价格不一主要是因为产品定位不同,技术实力,创新能力.规模化生产,营销策略的不同。
五、附加值:
附加值创新、声誉。
华硕笔记本质量好,售后好,屏幕亮点率低,其中华硕的主板在各大品牌中 占据绝对优势,散热较好,适合游戏、制图等方面。所以深受广大游戏爱好者和学生的青睐,带来了丰厚的利润。
惠普质量稳定,历史悠久,品牌价值高。其中惠普笔记本的印象效果是目前机械产品创新的市场调查所有品牌中公认的最为出色的,带来不小的产品附加值。联想作为中国最大的自主品牌以其良好的质量,优质的服务和范围最广的销售渠道保障了市场占有率。戴尔质量稳定,采用直销模式,库存量小,极大降低了成本。
六、各大品牌营销策略:
华硕一向追求性价比与稳定品质.但是其销售份额在全球一直持续在2、3流阵营的角色,近期在大陆有不少产品创新和营销推广。
惠普的经营理念就是以最好的产品成为市场领袖,所以追求品质与设计。虽然近期的设计明显滞后。
联想代理商模式,渠道扁平化,给更多的人知道并且加入到联想的大家庭。合作创造双赢和客户的多赢摸式。
戴尔已经成为全球pc龙头,规模化的采购生产、压缩成本而生成极高的性价比都是其摧城拔寨的利器,网络营销是其笑傲江湖独步天下的杀手锏。不过给人的传统印象就是笨重、质量不错、性价比高。
个人观点:戴尔的营销策略较有特色,能够更大程度的降低成本,让利消费者,从而提高其竞争力。但缺点是很难让人在卖场亲身感受其产品.难以深入人心,对销售额有所影响。
联想的营销策略是典型的广泛撒网,寻求更多的代理商,建立广泛的销售网络,使产品深人人心,所以也取得了较好的效果。
2024消费者调研报告篇4
定义:所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场
消费者需要的含义:心理学认为,需要是有机体延续和发展其生命所必需的客观条件的综合反映,是行为产生的原动力,需求未满足是激起人们活动的普遍原因。
特点:
市场规模大、范围广、需求复杂多变。购买者人数众多;交易频繁,但每次购买数量较小;消费者具有较大程度的可诱导性。
消费者需要的种类:
(1)按需要的起源分为生理性需要和社会性需要。
(2)按需要对象的性质分为物质需要、享受需要和发展需要。
(3)按需要的层次分为生存需要,享受需要和发展需要。
(4)按需要的社会属性划分,可分为权力需要、交际需要和成就需要。
消费者市场及其特点:
影响消费者购买行为的内在因素
一、心理因素知觉、个性、需要与动机、学习、信念与态度。知觉指个人选择,组织并解释信息的投入,比便创造一个有意义的外界事物图像的过程。不同的人对同一刺激物会产生不同的人对同一刺激物会产生不同的知觉。
二、经济因素指消费者可支配收入、储蓄、资产和贷款能力。经济因素是觉得购买行为的首要因素,决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为,经济因素是决定购买行为的首要因素,决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为,决定着购买商品的种类和档次。
三、生理因素指年龄、家庭、生命周期、性别、健康状况等,生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。
生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。在设计产品和广告时应明确针对某一生活方式群体进行诉求。
四、生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。
顾客满意度:
(1)从个人层面上讲,顾客满意度是顾客对某项产品或服务的消费经验的情感体验,或者说是顾客通过对某项产品或服务的感知效果或结果与他的期望值相比较后形成的愉悦或失望的感觉状态。满意程度是可感知效果与期望值之间的差异函数。如果效果低于期望,顾客的满意度就比较低,如果感知效果超过期望,顾客就会高度满意或欣喜。
(2)从企业层面上讲,顾客满意度是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。它代表了企业在其所服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价。它是企业经营质量的衡量方式。
2024消费者调研报告篇5
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。
从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,再穷也不能穷孩子,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。
如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调研,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。
以下是这次调研的具体内容及我对此情况的分析:
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调研,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占优势
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调研目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的it产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、mp3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱从哪里来,到哪里去? 通过调研发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个大头加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对于大学生的消费去向问题,调研表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。 手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。
调研表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。
一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调研中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。
由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。 大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。
目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议
大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。
作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近许多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以至影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进入大学,已经开始慢慢地融入社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。
事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 两课教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
(三)对于社会而??
要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。
无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
(四)对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。
诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。在调研时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
结束语
大学生是一个特殊的社会群体,有着自己特殊的消费观念和消费行为,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出不同一般的发展,大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。
对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会一路走上。